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当工业革命逐渐提高人们的生活水平时，机器人作为工业革命的产物，正在逐渐改变我们的生活。随着机器人行业的不断进步，智能移动、人机交互、多传感器、互联网等先进技术也在从实验室和工厂不断融入民生领域。
智能扫地机器人、智能服务机器人等民用机器人产品的出现，让我们的生活丰富多彩。近日，公司开发的智能送餐机器人正式从实验室进入我们的生活。目前，该产品已投入北京某餐厅使用。据了解，公司开发的智能送餐机器人具有自动送餐、空盘回收、菜品介绍、自动充电等实用功能。它集移动机器人、多传感器信息整合、导航、多模态人机交互等技术于一体，可以替代或部分替代餐厅服务员为客户服务。
每当顾客来到餐厅，智能送餐机器人都会来到餐桌前，通过流利标准的普通话向您介绍餐厅的招牌菜肴。客人点餐后，机器人可以独立到取餐处，工作人员将菜肴放在机器人托盘上，并通过遥控设备输入所属的桌子和菜肴确认信息。当机器人移动到餐桌旁时，语音提示顾客自己取餐或等待服务员将菜肴和饮料放在座位上。
当菜肴被拿走时，机器人语音提醒客户或服务员触摸相关返回按钮，完成整个送餐任务。为了保证送餐任务的正确完成，智能送餐机器人的导航能力也相当出色。当机器人进入工作模式时，机器人本体可以识别当前位置，并可以独立导航到目标位置，充分独立完成遥控器分配的任务。同时，为了进一步保证机器人的稳定运行，机器人还可以根据电量和任务安排返回等待点或充电站，合理安排工作和电量补充，大大缩短了人工干预时间。
随着时代的进步，智能导航、人工智能、语音交互、物联网等技术将更多地应用于科研、航天等领域，转化为民生领域。聚集这些技术的民用智能服务机器人正在进一步融入我们的生活，它们的出现也将帮助我们未来的城市聚集更多的智慧。以物联网、云计算等技术为载体的智能服务机器人创造的智能城市技术，可能是解决问题的出路，以应对当前城市交通拥堵、医疗困难、安全系数低、突发灾难多等“疾病”。
